电话订火车票2012春运订票(攻略)

订票热线：95105105

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1一、订票电话

热门地区热线电话：

上海：021-95105105

广州：020-95105105

深圳：0755-95105105

重庆：023-9600660

东莞：0769-95105105

佛山：0757-95105105

春运大省热线电话：

浙江：0571-95105105

江苏：025-95105105

福建：0591-95105105

安徽：0510-95105105

湖南：0731-96020088

四川：028-96006

贵州：0851-96006

内地城市订票热线（部分）：

石家庄：0311-87622222

郑州：0371-95105105

西安：029-96688688

大连：0411-95105105

青岛：0532-96716

北京地区：65260000，可预订北京站、北京西站、北京南站、北京北站的始发列车车票

上海地区：95105105，可预订上海铁路局管内各站至全国各地车票(沪港列车不办理)

重庆地区：96006，取票窗口,95105005是查取票点信息热线；

广东地区：95105105，可预订广州铁路局管内各站至全国各地车票(沪港列车不办理)

浙江地区：95105105，可预订上海铁路局管内各站至全国各地车票(沪港列车不办理)

安徽地区：95105105，可预订上海铁路局管内各站至全国各地车票(沪港列车不办理)

江苏地区：95105105，可预订上海铁路局管内各站至全国各地车票(沪港列车不办理)

福建地区：95105105，省境内今年全面试行电话订票，统一订票电话

四川地区：96006（订票电话），95105005（查取票点信息）

湖南地区：96020088，湖南各地火车票

贵州地区：96006（订票电话），95105005（查取票点信息）

河南地区：0371-95105105，省境内今年全面试行电话订票，统一订票电话

山东地区：0531-96666，旅易网服务

西安：029-96688688

石家庄：0311-87622222、87022227

大连：0411-95105105

青岛：0532-96716

沈阳：024-88648864，辽宁省14个城市市区内均可送票。

二、订票流程：

　　订票热线：96020088或95105105

　　1.拨通96020088或95105105电话订票特服号，按①进入订票流程;准备发到站区号、纸、笔。按②取消订单

　　2.订票须知按①，高铁车票按②，不限车次订票按③，普通车车票按④，订返程票按⑤，订电动车组、直达车按⑥，学生票按⑦，返回按0.

　　3.根据大部分人的需求，我们选择普通订票，普通订票、学生票的预售期是4－10天，高铁、电动车组、直达车的是5－10天。

　　4.有时候系统会提示说要输入四位验证码，系统会说四位数字，等它说完，你照着输入就行。

　　5.选择乘车站，深圳西按①，深圳按②，其它站请输入区号，以#结束;

　　6.根据语音提示输入4位乘车日期，如2011年1月16日，则输入“0116”;

　　7.根据语音提示输入到站的电话区号，如该电话区号含有多个到站，则根据语音提示选择到站。如您输入“010”，系统会提示“①：北京西，②：北京”，您可按“①”键选择北京西;，不限乘车范围请按*。

　　8.根据语音提示选择座席，硬座、软座、硬卧、软卧、高级软卧。然后输入您要预订的车票总张数，订票总张数不能超过3张;

　　9.接下来就是选车次，选好后，确认请按①，修改订票信息请按②。

　　10.系统将根据您输入的信息进行订票处理。如果订票不成功，则表明您需要的车票已售完，您可以尝试预订其它日期的车票;订票成功后，系统将要求您输入身份证号码;

　　11.以上操作通过后，系统将分配给您一个取票流水号。请务必牢记取票流水号，否则将无法取到您预订的车票;

　　12.订票成功后，请务必按系统要求，在规定时间内到指定地点取票;

　　13.您到铁路取票点取票时，建议您事先将取票流水号和身份证号码抄好在纸条上，并将纸条和身份证交给窗口售票员，方便售票员核对。

三、订票电话难打通怎么办？？网络电话可快捷订票　

　　电话订票虽然在操作上非常简单和方便，订票成功的机率也更大，但是一些电话订票的小技巧和小窍门大家还是应该掌握一些的，有了这些众多市民和网友分享出来的小技巧和小窍门，当然可以帮助大家电话订票畅通无阻。

　　第一是正确找到和确认可订购火车票的订票电话号码，大家可以在自己各自所在的火车站及官方公告的信息找到这个订票电话号码。这里比如广铁集团官方公告的火车票电话订票统一号码，只有95105105和96020088两个，如果用户在深圳或广州等地方，可以直接拨打这两个号码进行火车票订购，其它号码均为无效号码。目前深圳警方已经发现有假冒广铁集团的火车票电话订票号码进行行骗的不法分子。警方也提醒，95105105和96020088是广铁集团目前唯一的官方电话订票热线，旅客可进行电话订票，电话订票成功预订后，可到火车站和正规代售点取票，用现金付款。也可直接到售票窗口购票。目前，火车票没有电子车票，铁路部门也从来没有让旅客通过银行转账的方式买票。

　　第二电话订票最大的难点就是热线太“热”，也就是说可能许多时候在拨打订票热线时会出现连续占线的情况，所以大家需要尽量避开电话订票的高峰时段，也有不少有经验的朋友推荐使用网络电话进行电话订票，其订票的成功率非常高。由于网络电话本身避开了传统的电话网络而是通过互联网和手机无线网络直接拨打订票热线，网络电话又专门开通了拨打国内各主要城市火车票订票热线的专用通道，所以使用网络电话进行火车票的电话预订，很少会出现拨打订票热线连续占线的情况。

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四、订票取票相关问题

　　1、可订车票票种

　　办理广铁集团管内各车站至全国各站车票(不办理通票)。目前暂办理全票和儿童票、学生票，儿童票须和全票同时办理，且不超过全票张数。

　　2、订票张数限制

　　预订同日期同车次同一出发站和到站车票不超过3张。

　　3、取票期限

　　订票成功后，系统自动生成订票单。订票单有效期：以订票成功后电话语音提示的时间期限为准。

　　4、取票点范围

　　广铁集团出发站所在省份的各车站或联网代售点，实行“通订通取”，可在非乘车站所在地订取火车票，但不实行跨省取票。

　　5、取票流程

　　凭订票单到取票点办理取票手续。取票时需出示本人有效身份证原件，通过验证后(本人身份证与订票单中的身份证一致)方可取票，遇特殊情况，确须他人代取时，须同时出示本人和代取人的身份证原件，学生取票时除了必须出示上述证件外，还必须出示乘车人的有效学生证及学生优惠卡。在客票代售点取票，按照国家文件规定办理，只收取5元/张客票销售服务费。

　　旅客可以凭居民身份证、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证和护照进行电话预订火车票。

　　通过电话订票系统成功预订车票的旅客，可凭订单号和订票时所使用的有效身份证件原件或复印件取票(取实名制车票时还须提供所有乘车人员的有效身份证件原件或复印件)，其中有效身份证件为二代居民身份证的，可在任一开办电话订票业务车站的代售点或车站售票厅指定窗口取票;其他有效身份证件，即二代居民身份证除外的其它证件，只能到铁路部门指定的代售点或车站售票厅指定窗口取票。

　　6、车站窗口的取票时间为8:00-24:00

　　代售点的取票时间为代售点的营业时间。

五、深圳春运火车票取票点大全

　　注：此文将保持不断更新，及时发布权威资讯，由于历年相关信息存在变动的可能性，故以下信息仅供参考，2012年信息一出，如有变动，本文将及时完善，如果您发现内容有误，或是还有不清楚的地方，请发送邮件至jtxx#bendibao.net(将#换成@)

　　据了解，去年节前深圳站、深圳西站分别在深圳北站货场和学府路设置了集中取票点，各设取票窗口10个，供持各类有效身份证件的旅客办理实名制车票取票业务。

　　深圳13个代售点方便乘客

　　深圳地区共有13个实名制火车票售取业务代售点，其中挂靠深圳站11个，深圳西站2个可售乘车站为深圳、深圳西站的车票，可供电话订票的旅客取票(包括返程车票)。可供持各类有效身份证件[可用25种证件]的旅客办理业务。

　　深圳地区实名制火车票代售点一览

　　序号车站代售点名称地址联系电话联系人

　　1深圳广铁青旅售取票代售点宝安区观澜街道章阁社区塘前志扬大道一栋13号 29550005侯祖雄

　　2深圳广铁青旅售取票代售点宝安区龙华油松富士康广场A栋106号 61121335张继军

　　3深圳广铁青旅售取票代售点宝安区前进二路宝安客运中心站一楼A6号铺 29978915谭清平

　　4深圳广铁青旅售取票代售点宝安区沙井新沙路万佳百货一楼 27214088唐小明

　　5深圳西深圳平南铁路公司新闻路售票处福田区深南大道6008号特区报社住宅楼第一层3号 83515165李江

　　6深圳福田梅林均祥福田区下梅林金梅花园5栋104号梅林一村家乐福商场对面 83103866刘美芝

　　7深圳广铁青旅售取票代售点福田区彩田路青年大厦102号 83331000李二喜

　　8深圳坂田均祥龙岗区布吉坂田村吉华路598号 28891830谭宗祥

　　9深圳西深圳市智宏票务有限公司龙岗区南湾街道丹竹头社区丹河南路35号一楼103铺 84729977刘菊容

　　10深圳广铁青旅售取票代售点龙岗区平湖街道新南社区益明路49号(51-1) 28451415单葛军

　　11深圳广铁青旅售取票代售点坪山深汕路550号 84605800单鲁平

　　12深圳南山九商实业南山区南山大道中兴公寓 26664780周丹焱

13深圳南山西丽三鑫西丽街道西丽北路金盛苑3号 2673507

杭州代售点

州火车票代售点名称

杭州火车票代售点详细地址

铁路杭州站（城站火车站）

12号售票窗口开辟为“双语售票窗”

环城东路1号

杭州火车南站（萧山火车站）

天成路1号

浣纱路联运火车票售票处

浣纱路147号(K251、K71、K520、K49、K290、K92路等可到)

铁路武林门火车票代售点

武林路425号（24小时营业，K14、K21、102、K826、279路等可到）

铁路德胜火车票代售点

德胜路58号

铁路下沙高教开发区

下沙开发区6号大街616号商铺

杭州财会学校火车票代售点

文一路139号（ K43、K70、快速公交B2等可到）

杭州火车票代售点（古翠路）

古翠路翠苑三区82幢(干休所旁，K156路至翠苑四区下车往西）

铁路体育场路火车票代售点

体育场路149号

铁路文三路火车票代售点

文三西路183号

铁路绍兴路代售点

绍兴路42—1号

铁路文晖路火车票代售点

文晖路226号

铁路大关路火车票代售点

大关路260号

莫干山路火车票邮政代售点

莫干山路340号

铁路保俶路火车票代售点

保俶路71号

铁路庆春路火车票代售点

庆春东路4号

杭州火车票代售点（萧山）

萧山区市心南路146号

杭州火车票代售点（萧山）

萧山区市心北路187号

杭州火车票代售点（萧山）

萧山区商城南路799号

杭州火车票代售点（萧山）

萧山区金城路金莱街151号

杭州火车票代售点（萧山）

萧山区靖江镇靖江路268号

杭州火车票代售点（萧山）

萧山区城河路11-108号

杭州火车票代售点（萧山）

慈溪浒山路393-397号

杭州火车票代售点（西溪路）

西溪路948-3号

铁路文二路火车票代售点

文二路43号

铁路半山火车票代售点

半山路43号

铁路九堡火车票代售点

杭海路902号

铁路艮山西路火车票代售点

艮山西路180号

杭海路火车票代售点

杭海路534号

飞华票务火车票代售点

学院路110号

凤起路火车票售票处（2009年7月新增）

凤起路60号

德胜路邮政火车票售票处（2009年7月新增）

德胜路10号

秋涛路火车票售票处（2009年7月新增）

秋涛路568号

南星桥火车票售票处（2009年7月新增）

二凉亭路1号

望江路火车票售票处（2009年7月新增）

望江路88号

紫金港火车票售票处（2009年7月新增）

古墩路777号

滨江火车票售票处（2009年7月新增）

滨江区泰安路135号

转塘火车票售票处（2009年7月新增）

转塘直街58号

良渚火车票售票处（2009年7月新增）

良渚镇众旺中路1号

彭埠火车票代售点

彭埠镇明月桥路16-2号

中山中路火车票代售点

杭州市中山中路416号

学源街火车票代售点

杭州市下沙学源街445号G5-1

新塘路火车票代售点

新塘路65-3号

杭州火车票代售点（富阳）

富阳市迎宾路63号

塘栖火车票代售点

余杭区塘栖镇绿荫路101号

杭州火车票代售点（余杭）

余杭区余杭镇禹航路通怡苑13号

杭州火车票代售点（余杭）

余杭区临平邱山大街93号

杭州火车票代售点（安吉）

安吉县浦沿大道1号

杭州火车票代售点（临安）

临安市锦城街文锦商厦1-10号

杭州火车票代售点（桐庐）

桐庐县富春路197号

滨江智能大厦火车票代售点

滨江区江陵路615号（智能大厦）

杭州火车票代售点（三墩）

古墩路1083号

汽车北站火车票代售点

莫干山路1137号，K188、95、76路等可到

金华路邮政火车票代售点

金华路110号

绍兴路邮政火车票代售点

绍兴路42-1号

申花路火车票代售点

申花路西城年华5号商铺

杭州火车票代售点（马塍路代售点）

文三路90号（ K156、K179、K74、K290等可到）